Avis clients cadrea

896 évaluations
Rapidité d'expédition et de livraison :
Qualité des produits :
Facilité et suivi commande :
Qualité du service client :
Cadre sur mesure :

Les notes et avis présentés ici proviennent exclusivement de clients ayant passé commande sur notre site.
Gerard
5.00/5   -   Commande du  04.12.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Sérieux Emballage parfait Produire conforme à nos attentes
Brigitte
5.00/5   -   Commande du  03.12.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Un tableau a posé un problème d'insertion mais cela était peut-être dû au repli de la toile sur le châssis. Sinon, tout était parfait.
Jacques
4.67/5   -   Commande du  01.12.2022
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
La qualité du produit et l'emballage réalisé pour le protéger sont irréprochables.
Edvard
5.00/5   -   Commande du  29.11.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Très satisfait, merci.
Martine
1.50/5   -   Commande du  28.11.2022
Livraison : 1/5
Commande :     2/5
Service client : 1/5
Anomalie sur la réalisation de la première commande (5mm de différence entre les deux longueurs, de ce fait la toile ne rentrait pas ), après intervention auprès du service client, la deuxième commande est parfaite.
Liliane
5.00/5   -   Commande du  28.11.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Pas
Géraldine
3.67/5   -   Commande du  25.11.2022
Livraison : 3/5
Commande :     4/5
Je trouve l'attache au dos du tableau un peu légère pour une accroche murale vu le type de produit et son tarif. J'espère que ça tiendra !!
Christian
5.00/5   -   Commande du  22.11.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Nous sommes très satisfaits de la qualité de vos produits et du service d'expédition.
Florent
5.00/5   -   Commande du  21.11.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Parfait merci!
Sebastien
5.00/5   -   Commande du  13.11.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Cool
Marie jose
4.00/5   -   Commande du  13.11.2022
Livraison : 3/5
Commande :     4/5
Service client : 5/5
Livraison effectuée en deux fois. La deuxième livraison a été très longue.
Didier
4.33/5   -   Commande du  21.10.2022
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Satisfait au global. Un petit bémol sur la qualité du bois qui est particulièrement léger. Ça fait un peu toc. Manque aussi un choix de coloris, on a que bois, blanc et noir.il faudrait une palette de couleurs.
Christine
5.00/5   -   Commande du  20.10.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Je suis très satisfaite de ma commande.
Brigitte
5.00/5   -   Commande du  15.10.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Sommes entièrement satisfaits de cette commande, produits et livraison.
Ghislaine
5.00/5   -   Commande du  14.10.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
S'il s'agit d'une réduction, en tant que particulier, on est toujours intéressé.
Caroline
3.50/5   -   Commande du  14.10.2022
Livraison : 3/5
Commande :     3/5
Service client : 5/5
Tous les encadrements commandés avec du plexi- les contours du plexi sont abîmés. Ça ne se voit pas une fois encadré mais ce n'est pas net. D'autre part, uns des encadrements plexi reçu était rayé malgré le film de protection.
Mélanie
4.33/5   -   Commande du  13.10.2022
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Au top , très satisfaite de mon achat ! Belle qualité
Denis
4.00/5   -   Commande du  12.10.2022
Livraison : 5/5
Commande :     3/5
Frais de livraison trop élevés
Marilyne
5.00/5   -   Commande du  11.10.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Très bien
Guillaume
4.00/5   -   Commande du  10.10.2022
Livraison : 3/5
Commande :     4/5
Service client : 4/5
Aucun
Gwénaëlle
5.00/5   -   Commande du  10.10.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Très satisfaite
Isabelle
5.00/5   -   Commande du  09.10.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Dimensions et qualité parfaites
Sophie
5.00/5   -   Commande du  06.10.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Je n'ai rien à dire de négatif, l'envoi franchement rapide sachant qu'il y a le temps de fabrication donc parfait pour ça, la qualité est top aussi, j'ai pris le moins cher et c'est quand même joli et costaud ! Je repasserai par chez cadrea si besoin d'autres cadres sur mesures, c'est une évidence.
Patrick
4.00/5   -   Commande du  06.10.2022
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Service client : 4/5
RAS
Olivier
4.33/5   -   Commande du  05.10.2022
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Mon seul regret concerne l'indisponibilité désormais des vitres ClearColor à partir d'une certaine taille de cadre. J'ai compris que c'était lié à des problèmes assez fréquents de casse lors des expéditions. Mais c'est dommage car le rendu avec une vitre ClearColor est nettement meilleur.
Jean claude
5.00/5   -   Commande du  05.10.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Conforme à mes attentes pleine satisfaction
Clotillde
5.00/5   -   Commande du  05.10.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
C'est la 2ème fois que je commande chez Cadrea avec livraison à domicile. Livraison rapide, bons produits. C'est parfait!...
Carole
4.50/5   -   Commande du  05.10.2022
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
Service client : 4/5
Superbe cadre emballé à la perfection pour ne subir aucuns dommage !
Christiane
4.75/5   -   Commande du  05.10.2022
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Rapport qualité/prix excellent
Roger
5.00/5   -   Commande du  03.10.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
De la commande à la réception du produit, tout est professionnel..
Bruno
5.00/5   -   Commande du  01.10.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
1ère commande sur le site et tout s'est très bien passé. Un des 3 cadres légèrement plus grand mais pas grave. Bonne qualité
Guillaume
4.67/5   -   Commande du  28.09.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Produits reçus rapidement et très bien emballés. Seul petit bémol, le livreur livre entre 8h et 13h (chronopost) quand les gens travaillent. Donc obligé de récupérer la commande en point relay. Il faudrait trouver un prestataire proposant aux clients un horaire de livraison de matin et d’après midi.
Elsa
5.00/5   -   Commande du  28.09.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Très bien
Marie-hélène
5.00/5   -   Commande du  28.09.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Parfait du début à la fin
Pierre andré
4.00/5   -   Commande du  27.09.2022
Livraison : 2/5
Commande :     5/5
J’ai mis 2 à rapidité d’expédition et de livraison car je ne suis pas satisfait de la livraison. Il était annoncé livraison entre 8h et 18h, ce qui n’est ni raisonnable ni professionnel. J’ai donc fait le choix d’aller chercher mon colis à leur dépôt.
Jean-luc
5.00/5   -   Commande du  27.09.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
J'ai apprécié la qualité et la rapidité de la réponse à mes questions avant de passer commande . puis le délai de réalisation plus rapide que celui annoncé. L'emballage parfait garantit l'intégrité des produits fragiles pendant le transport ... Parfait, je commanderai de nouveau
Caroline
5.00/5   -   Commande du  27.09.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Impeccable !
Pascal
5.00/5   -   Commande du  23.09.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Excellent produit, bonne taille et bonne finition.
Josette
4.00/5   -   Commande du  20.09.2022
Livraison : 2/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Ce n'est pas la première fois que je commande chez Cadréa, je commande toujours la même série qui me convient parfaitement. Je suis peintre et j'apprécie également la réduction qui m'est offerte. Je ne manque jamais de conseiller votre site à mes amis peintres ou à mes proches
Nicolas
4.75/5   -   Commande du  19.09.2022
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Ras
Xavier
3.67/5   -   Commande du  19.09.2022
Livraison : 4/5
Commande :     3/5
Très content du produit, mais le lieu de livraison est améliorable : très peu de choix pour récupérer la commande...
Pascal
5.00/5   -   Commande du  17.09.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Très bonne qualité et surtout très bien emballé ! Merci
Jean-yves
3.67/5   -   Commande du  13.09.2022
Livraison : 3/5
Commande :     4/5
--
Pierre
4.67/5   -   Commande du  13.09.2022
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Très satisfait comme d'habitude.
Jose
5.00/5   -   Commande du  10.09.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Rapide et conforme à la commande
Achille
4.75/5   -   Commande du  10.09.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 4/5
Bon ne marchandise Belle présentatioB Bonne protection
Dufour
4.67/5   -   Commande du  10.09.2022
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Belle prestation
Alain
4.67/5   -   Commande du  10.09.2022
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Tres bonne prestation qualité/prix, bon emballage.
Sophie
5.00/5   -   Commande du  08.09.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Très beaux produits
Patrick et eliane
5.00/5   -   Commande du  05.09.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Très beau travail
Coline
5.00/5   -   Commande du  03.09.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
J'ai sollicité le service client pour une autre commande, ma demande a été prise en compte avec rapidité et efficacité, merci encore !
Thibaut
4.33/5   -   Commande du  01.09.2022
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Parfait, conforme à nos attentes
Jean claude
5.00/5   -   Commande du  31.08.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Merci de votre disponibilité.
Anne
5.00/5   -   Commande du  31.08.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Tout est parfait .
Alexia
4.33/5   -   Commande du  30.08.2022
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Ras très bien.
Pascal
5.00/5   -   Commande du  29.08.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
ABSOLUMENT SUPERBE le tableau représente un feu d'artifice sur fond noir et grâce à la caisse américaine l'effet est spectaculaire. Je signale que je m'étais trompé à la commande et un collaborateur de CADREA m'avait téléphoné pour réparer ma bêtise. Un grand merci à lui pour son professionnal
Bernard
5.00/5   -   Commande du  29.08.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Bonjour, j'installe mes tableaux sur des cimaises avec des crochets à tableaux. J'ai du mal à accrocher les tableaux avec les nouvelles attaches ! Il manque peu mais les nouvelles attaches sont plus difficiles à mettre ou enlever de la cimaises.!
Liliane
5.00/5   -   Commande du  30.05.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Impeccable
Laurent
5.00/5   -   Commande du  30.05.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Très sérieux et qualité irréprochable, merci
Nathalie
4.33/5   -   Commande du  29.05.2022
Livraison : 5/5
Commande :     3/5
Commande sans surprise , article en accord avec la demande ; livraison rapide . Je suis satisfaite . Merci
Krystyna
5.00/5   -   Commande du  28.05.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Très bien!
Evelyne
5.00/5   -   Commande du  28.05.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
La qualité des cadres est top. Et tout est super bien emballé !
Cathy
4.50/5   -   Commande du  27.05.2022
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
Service client : 5/5
Rapide livraison et cadres de bonne qualité
Jean-pierre
4.33/5   -   Commande du  24.05.2022
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
Très satisfait de cette commande
Eric
5.00/5   -   Commande du  23.05.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
J'ai commandé des caisses américaines une noire et deux blanche et le résultat est nickel, juste une chose, ça serait chouette des grises aussi ? Une couleur neutre passe partout. Merci beaucoup pour la conseillère du site qui m'a contacté par mail pour résoudre une situation.
Linda
4.67/5   -   Commande du  20.05.2022
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
.
Martine
5.00/5   -   Commande du  18.01.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Aucun commentaire, parfait.
Robert
5.00/5   -   Commande du  17.01.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Très bien conforme a mon attente.
5.00/5   -   Commande du  15.01.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Très satisfaite
Bruno
4.33/5   -   Commande du  15.01.2022
Livraison : 3/5
Commande :     5/5
Malgré des délais trop longs : en magasin on repart avec son achat donc 4 à 5 semaines c'est interminable et des prix conséquents la qualité des 3 achats que j'ai effectué compense ces réserves


Commentaire service client : Bonjour, oui désolé la période a été compliqué!
Marie sophie
5.00/5   -   Commande du  03.01.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Je suis très satisfaite de cette caisse américaine, je reviendrai vers vous. En ce qui concerne la livraison, la société de transport est excellente en qualité d'information.
Yannick
4.67/5   -   Commande du  03.01.2022
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Une cordelette en plus des attaches aurait été appréciable
Melissa
4.33/5   -   Commande du  01.01.2022
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
J'aurais aimé une information un lien une notice stipulant/expliquant qu'il n'y avait pas les attaches (tournettes) fournies avec ...
James
2.00/5   -   Commande du  01.01.2022
Livraison : 1/5
Commande :     2/5
Les attaches et tournettes livres sont impossible de monter sur ce cadre - plus larges que le cadre lui meme
Francis
5.00/5   -   Commande du  01.01.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Envoi particulièrement bien emballé. Une très bonne idée de préciser lors de l'envoi que "les tournettes sont fixés à l'arrière d'un cadre". On sent que vous avez le souci de la satisfaction du client... merci.
Alain
5.00/5   -   Commande du  01.01.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
J'attends avec impatience ma dernière commande du 23 janvier Cordialement.
Lubin
5.00/5   -   Commande du  01.01.2022
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Rien à dire, top !
Denis
5.00/5   -   Commande du  31.12.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Très bonne découverte
James
3.33/5   -   Commande du  31.12.2021
Livraison : 3/5
Commande :     3/5
Très contente du service. J'aimerais bien pouvoir commander du vrai chêne (caisse américaine) pour certains de mes clients. Si non globalement très bien.
Catherine
4.67/5   -   Commande du  30.12.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Facilité d'encadrement, très bien.
Stéphanie
5.00/5   -   Commande du  29.12.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Parfait
Laurent
3.67/5   -   Commande du  29.12.2021
Livraison : 2/5
Commande :     4/5
Pas de commentaire. Pas la peine de me forcer.
Hélène
4.00/5   -   Commande du  28.12.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Merci pour votre sérieux.
Philippe
5.00/5   -   Commande du  22.12.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Pas eu la tournette
Marie
4.75/5   -   Commande du  18.12.2021
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Parfait : meilleur rapport qualité/prix sue le marché . des cadres américains de qualité à un prix honnête .
Karine
4.50/5   -   Commande du  18.12.2021
Livraison : 3/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Tres très joli et super bien emballé ! Bravo je recommanderai prochainement.
Maryse
4.50/5   -   Commande du  16.12.2021
Livraison : 3/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Article de qualité, conforme à mes attentes
Claude
4.00/5   -   Commande du  16.12.2021
Livraison : 2/5
Commande :     5/5
Bonne qualité, délai un peu long, mais je recommanderais chez Cadrea
Valérie
4.00/5   -   Commande du  10.12.2021
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
La couleur diffère de la photo du site.quelques fils déplacés
Sandra
5.00/5   -   Commande du  09.12.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
RAS. Envoi rapide et très bien emballé. Les cadres subliment les tableaux.
Eric
2.50/5   -   Commande du  08.12.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Service client : 1/5
Bonsoir, 26 cadres commandés , 1100 €, pour des chassis toilés. Seuls 4 cadres entrent dans les caisses, pour les 22 autres, il manque 2 mm de jeu au 2mm existant : des chassis entoiles avec des coins à toile retournée nécessitent 4 mm de jeu, tous les encadreurs le savent. Pas de réponse du service


Commentaire service client : Bonjour, comme indiqué le jeu technique n'est pas "illimité" et si besoin l'on peux commander des cadres avec 5mm de plus que les formats standards. cdt
Virginie
5.00/5   -   Commande du  08.12.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Ras
Antoinette
3.75/5   -   Commande du  08.12.2021
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
Service client : 5/5
Des problèmes de mesures…aléatoires. 2 fois des mesures fausses à 1 cm trop grand …3 échanges ! Et la dernière livraison pas un seul millimètre de jeu…
Alain
5.00/5   -   Commande du  08.12.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Parfait !
Anne-cécile
3.67/5   -   Commande du  07.12.2021
Livraison : 3/5
Commande :     4/5
Site bien fait pour choisir son cadre et commander en ligne
Nathalie
4.00/5   -   Commande du  07.12.2021
Livraison : 1/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Très contente de ma commande le tableau est encore plus beau en vrai. Seul bémol mais pas de votre fait, le livreur a jeté le paquet par dessus un mur et un coin à été abîmé. C'est vraiment dommage.
Sabine
4.33/5   -   Commande du  06.12.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
SITE A CONNAITRE
Jean-pierre
4.75/5   -   Commande du  06.12.2021
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
Service client : 5/5
Une vérification de la commande avant expédition serait judicieuse.
Nadine
5.00/5   -   Commande du  06.12.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Ravie
Alain
4.25/5   -   Commande du  04.12.2021
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Un peu cher pour le matériaux.
Jacques
4.00/5   -   Commande du  04.12.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Ras
Andre
4.67/5   -   Commande du  02.12.2021
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
Fournir de vraies vis a bois cruciformes (et non d'embout exotique..)


Commentaire service client : Bonjour, les embouts étoiles ou torx ne sont pas exotiques et sont les plus résitants.
Pierre
4.67/5   -   Commande du  02.12.2021
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Toujours satisfait
Camille
3.25/5   -   Commande du  02.12.2021
Livraison : 1/5
Commande :     2/5
Service client : 5/5
Délais plutôt long mais qualité ++ pour un prix correct.
Cécile
4.00/5   -   Commande du  01.12.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Service client : 4/5
Satisfaite de ma commande
Marie
5.00/5   -   Commande du  01.11.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Superbe qualité d encadrement
Michele
5.00/5   -   Commande du  30.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Je suis entièrement satisfaite de Cadrea, mon tableau est mis en valeur
Sébastien
3.50/5   -   Commande du  30.10.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Service client : 4/5
Les attaches anneaux ne correspondent pas !!!!
Jocelyne
5.00/5   -   Commande du  29.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Un service client au top
Véronique
4.50/5   -   Commande du  28.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Trop petit mais cela était de ma faute J ai quand même trouvé la qualité très ordinaire
Anne
4.00/5   -   Commande du  27.10.2021
Livraison : 3/5
Commande :     4/5
Service toujours satisfaisant. Délai de réception un peu long (12/15 jours à priori)
Geoffrey
5.00/5   -   Commande du  26.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Top qualité, conforme à mes attentes, facile à commander et livraison propre, produit bien emballé.
Gael
4.33/5   -   Commande du  26.10.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
RAS
Alejandra
5.00/5   -   Commande du  25.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Produit de qualité
Stéphanie
5.00/5   -   Commande du  23.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Parfait
Valérie
5.00/5   -   Commande du  23.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Super cadre. Parfait pour moi, rien à redire.
Claudine
5.00/5   -   Commande du  23.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Pas de soucis conforme à la description
Marie christine
4.33/5   -   Commande du  23.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
Il devrait y avoir de quoi fixer la toile
Rolande
4.67/5   -   Commande du  21.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
R A S
Frank
4.75/5   -   Commande du  20.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Première livraison avec cadre cassé. Appel téléphonique le lendemain et moins d'une semaine après, j'ai reçu un nouveau cadre en bon état cette fois-ci. Aucune difficulté de la part de mon correspondant qui a envisagé aussitôt l'envoi du second cadre.(après envoi de photo du sinistre).
Francoise
5.00/5   -   Commande du  18.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Produit correspondant parfaitement Colis très bien emballé Je recommande ce site Super
Laurence
5.00/5   -   Commande du  15.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Je viens de découvrir Cadréa. Je vous félicite de la qualité de vos produits, de la rapidité d'expédition et du professionnalisme du service client. Je suis Peintre de l'Air et vous pouvez maintenant me compter comme client. Bravo !
Marie claudia
5.00/5   -   Commande du  14.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Manque les finitions plaques arrière verre et attache
Joel
5.00/5   -   Commande du  14.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Bon suivi du SAV. Réaction rapide aux problèmes.
Charline
1.75/5   -   Commande du  12.10.2021
Livraison : 3/5
Commande :     1/5
Service client : 2/5
Cadre reçu non conforme , aucun effort de dans les délais n’a été fait pour l’envoi du second alors qu’il s’agissait d’un cadeau. Décevant…. Un autre cadre était ebréché , nous l’avons nous même réparé …. Qualité plus que moyenne pour des prix élevés. Je ne recommanderai pas sur votre site.


Commentaire service client : Bonjour, nous avons envoyé le cadre de sav 2 jours aprés...
Lydie
4.00/5   -   Commande du  11.10.2021
Livraison : 2/5
Commande :     5/5
Hormis le trop long délai de la livraison en magasin, suite à mes commandes sur Internet, je suis toujours satisfaites des produits.
Thomas
4.67/5   -   Commande du  08.10.2021
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Mériterai des remises plus importantes pour des achats en quantité
Jean-pierre
4.33/5   -   Commande du  03.10.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Très bien.
Nicolas
4.67/5   -   Commande du  02.10.2021
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
RAS
Marie-claude
5.00/5   -   Commande du  01.10.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Cadre magnifique mettant en valeur l'objet encadré merci+++
Bernard
5.00/5   -   Commande du  30.09.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Bonjour, pour les passe partout, sur votre site je n'arrive pas à commander des passe de 5,5 cm de large. Expliquez moi comment faire. Merci
Sandrine
3.67/5   -   Commande du  28.09.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Il y avait quand même 3 cadres sur mesure avec les vitres cassées
Philippe
5.00/5   -   Commande du  27.09.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
PARFAIT CORRESPOND PARFAITEMENT A MON ATTENTE MISE A DISPOSITION TRES RAPIDE
Richard
5.00/5   -   Commande du  24.09.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Heureux des tarifs, du choix et de la qualité.
Daniel
5.00/5   -   Commande du  22.09.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Rien à redire... qualité et rapidité top
Saadia
5.00/5   -   Commande du  21.09.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Je suis très satisfaite de l’ensemble ! Merci à toute l’équipe Cadrea.
Jocelyne
5.00/5   -   Commande du  19.09.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Très satisfaite de mes commandes
Manuela
4.00/5   -   Commande du  17.09.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Petit bémol Écart entre cadre et caisse 0,5cm
Marie
4.67/5   -   Commande du  16.09.2021
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Tout est parfait qualité des produits et petite réduction qui est bienvenue pour des produits au prix assez élevé
David
4.00/5   -   Commande du  14.09.2021
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
Qualité moyenne Bon emballage et livraison assez rapide
Melanie
5.00/5   -   Commande du  04.09.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
.
Brigitte
5.00/5   -   Commande du  31.08.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Tête de vis un peu petites...
Valérie
4.50/5   -   Commande du  28.08.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 3/5
Bonsoir Malgré un petit loupé sur le nombre de produits, je suis satisfaite des cadres, bien finis et de très bonne qualité. La livraison a été rapide et les cadres très bien emballés. Merci
Carlos
3.67/5   -   Commande du  27.08.2021
Livraison : 4/5
Commande :     3/5
Point d'amélioration : communication sur l'avancement de la commande. Sinon le produit est très bien.
Josette
5.00/5   -   Commande du  27.08.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Cadre conforme à la commande. Belle qualité. Je suis satisfaite.
Stephane
4.00/5   -   Commande du  26.08.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Bonjour. Artiste peintre. J aurais aimé bénéficier d un tarif remisé. Mais rien n est propose sur le site


Commentaire service client : Https://cadrea.info/artistes-associations-club.php
Daniel
5.00/5   -   Commande du  30.05.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Je commence a avoir un bonne expérience des caisses américaines noir qui me donnent entièrement satisfaction
Eric
5.00/5   -   Commande du  28.05.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Merci !
Nathalie
4.00/5   -   Commande du  28.05.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Service client : 5/5
Arrive casse ...renvoi des nouveaux cadres...a suivre
Marie-line
4.00/5   -   Commande du  27.05.2021
Livraison : 3/5
Commande :     4/5
Frileuse à l'idée de commander sans voir le tableau, je suis au final ravie. Cadre reçu très bien emballé, en avance sur le délai annoncé. Ce lion est magnifique et le cadre le met bien en valeur.
Abir
5.00/5   -   Commande du  27.05.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Très bon produit . Correspond entièrement à la commande . Livre avec soin
Laurent
4.00/5   -   Commande du  26.05.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Service client : 4/5
La livraison se fait sur une plage horaire très grande, là de mémoire c'était 8h 18h ce qui peut-être embêtant. (Meme si le livreur était sympa et qu'il a appelé avant)
Laure
3.00/5   -   Commande du  25.05.2021
Livraison : 2/5
Commande :     3/5
Service client : 3/5
Satisfaite du produit et de l emballage
Mikael
4.67/5   -   Commande du  24.05.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
RAS
Françoise
4.67/5   -   Commande du  26.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Bon rapport qualité prix - rapide - bien emballé - reçu en bon état
Aline
5.00/5   -   Commande du  26.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Juste tout petit bémol concernant la livraison (Geodis) pas de créneau horaire précis seulement de 8h a 18 h ce qui nous contraint à rester au domicile toute la journée , prevision sur 1/2 journée serait mieux
Christiane
4.67/5   -   Commande du  25.02.2021
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Bien
Philippe
3.33/5   -   Commande du  25.02.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Cadre abimé à l’arrière et dans un angle
Bernard
5.00/5   -   Commande du  25.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Transaction parfaite via le site.
Philippe
4.67/5   -   Commande du  25.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
Un peu de difficulté pour faire passer le puzzle dans le cadre, mais l'erreur de prise de dimensions doit venir de notre côté... (?). RAS pour le reste.
Martine
5.00/5   -   Commande du  24.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Produits conformes et satisfaisants. Fabrication rapide Juste un petit reproche : le carton qui contient la commande est un peu faible . Il arrive toujours avec des accrocs mais les produits ne sont pas touchés.
Sandrine
1.25/5   -   Commande du  24.02.2021
Livraison : 1/5
Commande :     2/5
Service client : 1/5
Petit soucis, je n'ai pas reçu le modèle commandé mais le service après vente à tout réglé et très rapidement.
Patrick
4.75/5   -   Commande du  24.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Juste un petit choc sur deux cadres !
Bernard
5.00/5   -   Commande du  24.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Mes prochaines caisses sero t dans les couleurs
Daniel
5.00/5   -   Commande du  23.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Bon suivi de la qualité
Patrice
5.00/5   -   Commande du  23.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Super produit... bravo
Danick
5.00/5   -   Commande du  23.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Rapport qualité très correct. Expédition rapide et bonne protection des cadres.
Lydie
3.75/5   -   Commande du  21.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
Service client : 5/5
Dommage que le cadre est mal fait mais bon le site cadréa nous a bien aidé
Muriel
4.33/5   -   Commande du  20.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Le cadre est parfait, mais le plexiglas est mal découpé, les bords sont écorchés, ce qui n'est pas pratique pour poser une photo sans l'abîmer et éviter la poussière.
Jacky
5.00/5   -   Commande du  20.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Tres satisfait, je recommande.
Karen
3.75/5   -   Commande du  19.02.2021
Livraison : 4/5
Commande :     3/5
Service client : 4/5
Seul souci, je me suis trompée dans les dimensions !!
David
5.00/5   -   Commande du  17.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Très bon produit reçu rapidement
Alain
5.00/5   -   Commande du  16.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Bonjour, Entièrement satisfaite de vos produits, je n'hésiterais pas à refaire une commande Merci pour la qualité de vos produits.
Lucile
4.33/5   -   Commande du  16.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Le verre de mon cadre est arrivé cassé.
Ivan
5.00/5   -   Commande du  16.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Le premier cadre est arrivé avec un verre complètement brisé et rapidement après l'avoir signalé j'ai reçu un autre cadre beaucoup mieux emballé et protégé. J'ai apprécié ce geste commercial et cette rapidité.
Daniel
4.00/5   -   Commande du  15.02.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
J'avais commandé 6 tournettes et n'en ai reçu que 4. Au montage, j'ai pu me rendre compte qu'il y en avait assez au regard de la dimension et du poids de l'ensemble. Les crochets doivent pouvoir être améliorés pour permettre un accrochage totalement invisible au lieu de déborder du cadre.
Catherine
4.50/5   -   Commande du  15.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
Service client : 5/5
Les couleurs des cadres sur les photos sont un peu trompeuses mais je suis globalement satisfaite.
Christian
5.00/5   -   Commande du  15.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Une gestion des commandes très sérieuse et soignée un exellent rapport qualité prix
Veronique
4.33/5   -   Commande du  15.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
J'ai commandé deux cadres avec vitre plexiglass. Les finitions des plexiglass ne sont pas faites et en plus ils ont chacun une rayure.


Commentaire service client : Bonjour il faut bien enlever le film de protection des plexiglass
Martine
4.75/5   -   Commande du  14.02.2021
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Service après vente très réactif
Roxane
5.00/5   -   Commande du  13.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Très satisfaite par ma commande, reçue rapidement et une très belle qualité des produits. Avec les explications sur le site, tout était très clair.
Monique
4.67/5   -   Commande du  11.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
J'avais cru comprendre qu'un achat entrainait une remise sur l'achat suivant ?
Jean-michel
5.00/5   -   Commande du  10.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Attaché anneau trop grande pour le cadre
Frédérique
5.00/5   -   Commande du  10.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Je passerai une nouvelle commande dès que j'en aurai besoin
Lionel
4.33/5   -   Commande du  09.02.2021
Livraison : 3/5
Commande :     5/5
Correspondant à la commande vue sur le site.
Odile
4.00/5   -   Commande du  09.02.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Service client : 4/5
Parfait
Jacques
5.00/5   -   Commande du  09.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Les notes que j'ai attribuées se passent de commentaire, cependant j'ajouterai l'emballage particulièrement soignée et protecteur.
Claude
4.67/5   -   Commande du  08.02.2021
Livraison : 4/5
Commande :     5/5
Répond à ma commande Merci
Dominique
4.00/5   -   Commande du  08.02.2021
Livraison : 4/5
Commande :     4/5
Très bons conseils en magasin. produits commandés sur internet avec livraison au magasin . Parfait
Gilbert
4.33/5   -   Commande du  08.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     4/5
Bonjour, les 4 angles du cadre n´étaient pas parfaits. L´emballage et la rapidité de livraison étaient très bien. J´aurais aimé avoir ces informations sur le site: - essence de bois, d´où provient-il, comment le colorer, vernir Merci du bon rapport qualité-prix.
Shanti
4.75/5   -   Commande du  07.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Très content avec service. Vous avez rapidement répondu et remplacé le plexiglass défectueux.
Celine
5.00/5   -   Commande du  07.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Très satisfaite des produits. Très bon rapport qualité/prix.
Jocelyne
5.00/5   -   Commande du  07.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Un attaché vis était cassé. Je ne l ai pas signalé compte tenu de la valeur du produit
Audrey
3.67/5   -   Commande du  06.02.2021
Livraison : 3/5
Commande :     5/5
Très jolie et cela rend très bien avec ma toile. En revanche je trouve dommage que les cadres soient livrées sans le moindre système d’accroche pour la toile. C’est déceptif et surtout galère de trouver le système adéquat par soi-même.


Commentaire service client : Bonjour nous proposons les accessoires lors de la vente, ceux ci ne sont pas obligatoire
Jérôme
4.00/5   -   Commande du  06.02.2021
Livraison : 3/5
Commande :     4/5
Bien conçu, dimensions respectées, Bien fini. Très satisfait.
Stephanie
4.67/5   -   Commande du  05.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Rapide et efficace
Annie
5.00/5   -   Commande du  05.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Livraison très rapide tableaux très bien emballés. Petit problème avec les vis à tournette il faut avoir un tournevis à bout plat pas tjrs évident. A part cela excellents services
Aline
5.00/5   -   Commande du  04.02.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Reponses recues par mail tres rapidement
Thierry
5.00/5   -   Commande du  18.01.2021
Livraison : 5/5
Commande :     5/5
Service client : 5/5
Parfait
Michèle
3.50/5   -   Commande du  18.01.2021
Livraison : 3/5
Commande :     4/5
Service client : 4/5
Erreur de livraison dans un 1er temps, puis rectification du tir ensuite. Les 1ers prix sont un peu bas de gamme.